Enquesta de satisfacció
Nom* Cognoms*
E-mail* Número*
Data d'entrada (dd/mm/aaaa)* Data de sortida (dd/mm/aaaa)*
1. Pàgina web
Com valoraria el nostre servei web en relació a ... ?*
  Excel·lent Força satisfactori Poc satisfactori Malament
Facilitat d'ús
Contingut de la informació
Ofertes i promocions que es proposen
Té algun comentari o suggeriment sobre la pàgina web per tal de millorar-la?
2. L'Hotel
Com valoraria l'establiment en relació a...?*
  Excel·lent Força satisfactori Poc satisfactori Malament
Tracte del personal
Serveis i instal·lacions
Neteja
Relació qualitat preu
Comentaris sobre l'Hotel:
Què és el que més li ha agradat de la seva estada?
Hi ha alguna cosa que no li hagi agradat?
A quins tipus de públic ens recomanaria?*
 Parelles grans  Grup d'amics
 Parelles joves  Persones viatjant soles
 Famílies amb nens  
Per quins motius recomanaria el nostre hotel?*
 Relació qualitat/preu  Neteja  La tranquil·litat
 Serveis i instal·lacions  El tracte personal  La zona
Considera que els comentaris d’altres clients sobre l’establiment es corresponen a la seva experiència?*  Sí       No
Per què?
3. La seva estada
Per quines raons ens ha escollit?*
 Ofertes i promocions  Preus
 Proximitat de la platja  Recomanat per algú
 Instal·lacions i serveis  Altres.Quina?
  Com ens ha conegut?*
 Client habitual  Internet
 Amics  Guies
 Publicitat  Altres.Quina?
Quin ha estat el motiu de la seva estada?
   Com viatjaba?
4. Serveis i Activitats
De quins serveis ha gaudit durant la seva estada?*
 Servei de restaurant  Tennis  Miniclub infantil
 Spa/Tractaments  Piscina  Altres.Quins?
 Lloguer de bicicletes  Animació
Quins han estat els seus interessos en el nostre entorn?*
 Esports nàutics: vela, windsurf, submarinisme, kayac...  Platja
 Esports d’aventura: Btt, paracaigudisme...  Visites culturals
 Gastronomia local  Altres.Quines? 
 Senderisme  
5. Per conèixer-lo millor...
Quina edat té?
País de Procedència
Província
A quina època li agrada visitar la Costa Brava?
Moltes gràcies pel temps que ens ha dedicat i per les seves repostes
Enviar