Zufriedenheitsumfrage
Vorname* Nachname*
E-Mail-Adresse* Nummer*
Datum der Ankunft (tt/mm/jjjj)* Datum der Abreise (tt/mm/jjjj)*
1. Website
Wie bewerten Sie unseren Web-Service in Bezug auf ... ?*
  Exzellent Zufriedenstellend Wenig zufriedenstellend Schlecht
Benutzerfreundlichkeit
Inhalte
Angebote und Aktionen
Möchten Sie irgendwelche Kommentare zur Website oder Anregungen zu deren Verbesserung formulieren?
2. Das Hotel
Wie bewerten Sie das Hotel in Bezug auf ...?*
  Exzellent Zufriedenstellend Wenig zufriedenstellend Schlecht
Umgang des Personals
Service und Einrichtungen
Sauberkeit
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kommentare zum Hotel:
Was hat Ihnen an Ihrem Aufenthalt am besten gefallen?
Hat Ihnen etwas nicht gefallen?
Welchem Publikum würden Sie uns nicht empfehlen?*
 Ältere Paare  Freundesgruppen
 Junge Paare  Alleinreisende
 Familien mit Kindern  
Aus welchen Gründen würden Sie unser Hotel empfehlen?*
 Preis-Leistungs-Verhältnis  Sauberkeit  Ruhe
 Service und Einrichtungen  Persönlicher Umgang  Umgebung
Stimmen die Kommentare anderer Gäste über das Hotel mit Ihren Eindrücken überein?*  Ja        Nein
Weshalb?
3. Ihr Aufenthalt
Weshalb haben Sie sich für uns entschieden?*
 Angebote und Aktionen  Preis
 Nähe zum Strand  Auf Empfehlung
 Einrichtungen und Ausstattung  Sonstige. Welche?
  Wie haben Sie uns kennengelernt?*
 Stammgast  Internet
 Freunde  Fremdenführer
 Werbung  Sonstige. Welche?
Was war der Grund Ihres Aufenthalts?
   Wie sind Sie gereist?
4. Service und Freizeitaktivitäten
Welche Service-Angebote haben Sie während Ihres Aufenthalts genutzt?*
 Restaurant  Tennis  Kinderspielclub
 Spa/Behandlungen  Pool  Sonstige. Welche?
 Fahrradvermietung  Animation
Was war für Sie an unserer Umgebung von Interesse?*
 Wassersportarten: Segeln, Windsurfen, Tauchen, Kajakfahren...  Strand
 Abenteuersport: Mountainbiking, Fallschirmspringen...  Kulturelle Besuche
 Lokale Gastronomie  Sonstige. Welche? 
 Wandern  
5. Um etwas mehr über Sie zu erfahren...
Wie alt sind Sie?
Herkunftsland
Provinz
Zu welcher Jahreszeit gefällt es Ihnen, die Costa Brava zu bereisen?
Vielen Dank für Ihre Antworten und die Zeit, die Sie sich genommen haben.
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