1. Página web
¿Cómo valoraría nuestro servicio web en relación a ... ?
  Excelente Bastante satisfactorio Normal Poco satisfactorio Mal
Ofertas y promociones que se proponen
Contenido de la información
Facilidad de uso
¿Tiene algún comentario sobre la página web o alguna sugerencia para mejorarla?
2. El Hotel
¿Cómo valoraría el establecimiento en relación a...?
  Excelente Bastante satisfactorio Normal Poco satisfactorio Mal
Trato del personal
Servicios e instalaciones
Limpieza
Relación calidad-precio
¿Que es lo que más le ha gustado de su estancia?
¿Hay alguna cosa que no le haya gustado?
¿A qué tipos de público nos recomendaría?
Parejas mayores
Parejas jóvenes
Familias con niños
Grupos de amigos
Personas que viajan solas
¿Por qué motivos recomendaría nuestro hotel?
Relación calidad/precio
Servicios e instalaciones
Limpieza
El trato personal
La tranquilidad
La zona
¿Considera que los comentarios de otros clientes sobre el establecimiento corresponden con su experiéncia? Si
No
¿Por qué?
3. Su estancia
¿Por qué motivos nos ha escogido?
Ofertas y promociones
Proximidad de la playa
Instalaciones y servicios
Precio
Recomendado por alguien
Otros.¿Cuál?
¿Cómo nos ha conocido?
Cliente habitual
Amigos
Publicidad
Internet
Guías
Otros.¿Cuál?
¿Cuál ha sido el motivo de su estancia?
¿Cómo viajaba?
4. Servicios y Actividades
¿De qué servicios ha disfrutado durante su estancia?
Servicio de restaurante
Spa/Tratamientos
Alquiler de bicicletas
Tenis
Piscina
Animación
Miniclub infantil
Otros.¿Cuáles?
¿Cuáles han sido sus intereses en nuestro entorno?
Deportes náuticos: vela, windsurf, submarinismo, kayak...
Deportes de aventura: Btt, paracaidismo...
Gastronomía local
Senderismo
Playa
Visitas culturales
Otros.¿Cuáles?
5. Para conocerle mejor...
¿Qué edad tiene?
País de Procedencia
Provincia
¿En que época le gusta visitar la Costa Brava?

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