1. Site Internet
Comment jugeriez-vous notre site Internet quant à ... ?
  Excellent Satisfaisant Normal Peu satisfaisant Mauvais
Les offres et promotions qu’il propose
Les informations qu’il contient
Sa simplicité d’utilisation
Avez-vous un commentaire sur notre site internet ou une suggestion pour l’améliorer?
2. L'Hôtel
Comment jugeriez-vous notre établissement quant à...?
  Excellent Satisfaisant Normal Peu satisfaisant Mauvais
Son personnel
Ses services et installations
La propreté
La relation qualité-prix
Qu’est ce qu’il vous a le plus plu lors de votre séjour?
Y a-t-il quelque chose qui vous a déplu?
À quel type de client recommanderiez-vous l’établissement?
Couples de seniors
Jeunes couples
Familles avec enfants
Groupes d’amis
Personnes voyageant seules
Pour quelles raisons recommanderiez-vous notre hôtel?
La relation qualité - prix
Ses services et installations
La propreté
Son personnel
Sa tranquillité
La zone
Pensez-vous que les commentaires des autres clients sur notre établissement correspondent à votre expérience? Oui
Non
Précisez
3. Votre séjour
Pour quelles raisons nous avez-vous choisi?
Offres et promotions
Proximité de la plage
Services et équipements
Prix
Hôtel recommandé par quelqu’un
Autres.Précisez
Comment nous avez-vous connu?
Client fidèle
Amis
Publicité
Internet
Guides
Autres.Précisez
Quel a été le motif de votre séjour ?
Vous avez voyagé ...
4. Services et activités
Quels sont les services dont vous avez profités durant votre séjour?
Service de restauration
Spa/soins
Location de vélo
Tennis
Piscine
Animation
Miniclub
Autres.Précisez
Quelles sont les activités que vous avez réalisées dans la zone?
Sports nautiques : voile, windsurf, plongée, kayac...
Sports d’aventure : VTT, parachute...
Gastronomie locale
Randonnée
Plage
Visites culturelles
Autres.Précisez
5. Pour mieux vous connaître...
A quelle tranche d’âge appartenez-vous?
Où habitez-vous?
Province
Quelle saison préférez-vous pour visiter la Costa Brava?

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