Política sanitària de l’Hotel Terraza

 

A l’Hotel Terraza estem treballant per un retorn segur a la nova situació normal. És per això que hem aplicat noves mesures als protocols de neteja, higiene i seguretat habituals, tant per a clients com per a col·laboradors, seguint les indicacions de l’ICTE i el Ministeri de Sanitat. També ens hem format per tal de poder-vos guiar i ajudar en tot moment a gaudir d’unes vacances segures a Roses i a la Costa Brava. 

Esperem també rebre la vostra col·laboració per mantenir un entorn segur per a tots, i proporcionar-vos la millor experiència al nostre hotel davant de mar a Roses. 

Aquestes son algunes de les mesures concretes que estem aplicant a l’Hotel Terraza per garantir una estada amb les majors garanties de seguretat i higiene possibles:

 

Mesures generals

 

  • S’ha creat un comitè de seguretat i higiene on els caps de departament asseguren el compliment de la normativa sanitària.

  • Tots els treballadors s’han format en mesures preventives pel CoVid-19.

  • L’hotel proporciona a tots els col·laboradors els equips de protecció personal necessaris perquè puguin dur a terme la seva feina. 

  • Es fa un control diari de temperatura i possibles símptomes a tots els treballadors de forma preventiva.

  • En totes les àrees de treball es disposa d’una zona de neteja i desinfecció amb hidrogel, sabó de mans i tovalloletes de paper d’un sol ús per assecar-se les mans.

  • Els nostres proveïdors i col·laboradors puntuals han de complir amb les nostres normatives de seguretat a l’entrega de mercaderies. 

 

Zones comunes 

 

  • Possibilitat de fer el registre abans de l’arribada i de forma electrònica per minimitzar el contacte entre recepció i el client. 

  • Pagament de forma electrònica i sense contacte, si el client ho desitja, així com enviament de la factura per correu electrònic. 

  • Hem reduït l’aforament d’ascensors i zones comunes.  

  • S’ha augmentat la freqüència de neteja i desinfecció de la zona de recepció, portes d’accés, baranes d’escales, manetes, polsadors d’ascensor i claus d’habitació. 

  • S’ha augmentat la freqüència de neteja i desinfecció dels lavabos públics, assegurant la reposició dels productes per la higiene personal.

  • Posem a disposició del client, en diversos punts de l’hotel, hidrogel, tovalloletes d’un sol ús i papereres, així com mascaretes d’un sol ús i guants. 

  • S’han senyalitzat les distàncies de seguretat en aquelles zones necessàries.

  • El mobiliari  de terrasses i gandules del Beach Club es desinfecten cada matí i entre clients. 

  • L’aforament de la piscina exterior queda limitat a normativa i serà controlat.

 

Habitacions

 

  • L’Hotel Terraza compta amb bugaderia pròpia, pel que podem garantir que es facin tots els processos seguint les normatives. Rentem la roba a 60º i amb tots els productes desinfectants pertinents.

  • S’han reduït els tèxtils tals com catifes, plaids, coixins i altres objectes decoratius. Si el client desitja coixins extres o mantes addicionals es troben a la seva disposició a recepció. 

  • Incorporem coixineres anti-bacterianes que es canvien després de la sortida de cada client i es retira la roba de llit i tovalloles sense espolsar i introduint-les directament dins una bossa tancada. També es garanteix la ventilació d’habitacions i apartaments entre client i client, deixant un temps de seguretat.

  • Es disposarà d’una sola paperera per habitació amb tapa, doble bossa i d’obertura no manual.

  • Posem especial atenció en la neteja de mobiliari, parets, penjadors i altres superfícies, així com en la neteja de la part de cuina i lavabo, incloent els assecadors de cabell. 

  • Els amenities s’han complementat amb gel desinfectant a petició del client.

  • Es garanteix la rotació d’habitacions per tal d’assegurar un temps de seguretat entre client i client.

  • Posem especial atenció en la neteja de mobiliari, parets i altres superfícies. 

  • Centralitzem tota la papereria de l’habitació en format digital. 

 

Esmorzars i restauració

 

  • S’ha implementat el servei de servei a taula per reduir la manipulació dels aliments per part dels clients. Es mantindrà la qualitat i varietat de l’esmorzar i de totes les pensions ofertades.

  • Es desinfectarà la taula entre clients i s’eliminen tots aquells productes d’ús comú, tals com setrilleres, substituint-los per formats mono dosi.   

  • Tota la vaixella i coberteria passen per un procés d’higienització mitjançant rentavaixelles a alta temperatura (>80º).

  • Es convida a conèixer la carta i menús en format digital en el seu propi dispositiu. 

  • El nostre equip de cuina compleix amb tota la normativa per tal de minimitzar els riscos pels nostres clients. 

 

Wellness (spa i gimnàs)

 

  • Es controla, mitjançant cita prèvia i per franges horàries, l’aforament a la zona d’aigües de l’Spa

  • Les cabines són desinfectades i higienitzades després de cada ús deixant un temps de seguretat per poder-les ventilar adequadament. 

  • Realitzem els tractaments amb guants i mascareta.

  • Hem reduït l’aforament del gimnàs a un màxim de 4 persones a la vegada.

  • Posem a disposició del client hidrogel per desinfectar les màquines després de cada ús. 

  • Es garantirà l’espai entre els participants de les sessions guiades de ioga i pilates. Recomanem que, si es vol fer ús d’aquest servei, cada participant porti la seva pròpia màrfega. Si es fa ús de les de l’hotel hauran de desinfectar-se després de cada ús. 

 

Treballem per la teva seguretat

 
 
 

Aquest lloc web utilitza cookies tècniques pròpies i de tercers per poder oferir-li una millor navegació i recordar les seves preferències, i en cap cas per a finalitats publicitàries. Si contínua navegant està acceptant la nostra política de cookies. Pot consultar més sobre les cookies en aquest enllaç