Conditions de vente


Terrassa Grup se réserve le droit de rectifier les tarifs erronés proposés au client ayant été occasionnées par une erreur du système de réservation on-line. Dans ce cas, Terrassa Grup en informera le client dans un délai 48 heures, et donnera la possibilité au client de s'acquitter de la différence ou d'annuler la réservation efectuée.

Au cas où vous souhaiteriez utiliser le SPA (espace massages ou d’eau) ou le restaurant, il est nécessaire de faire une réservation en avance pour des raisons de limitations d’accès et/ou restrictions à l’application des mesures en haute données. Les enfants de 16 ans ou moins ne sont pas admis au SPA.

 

ANNULATION:

-NOUS SOMMES PLUS FLEXIBLES: Pour les séjours avec check in à partir du 22.09.2024: annulation ou modification* de la réservation sans frais jusqu'à 24 heures avant le jour de l'arrivée.

-FLEXIBLE: Pour les séjours avec check in entre le 01.04.2024 et le 30.06.2024 (dates comprises): annulation ou modification* de la réservation sans frais jusqu'à 48 heures avant le jour de l'arrivée.

-HAUTE SAISON: Pour les séjours avec check in entre le 01.07.2024 et le 21.09.2024 et du 29.12.2024 au 02/01.2024 (dates comprises): annulation ou modification* de la réservation sans frais jusqu'à 72 heures avant le jour de l'arrivée.

 

* En cas de modification de la réservation, le prix variera en fonction des dates choisies.

En cas d'annulation dans le délai susmentionné avant la date d'arrivée, l'hôtel ne prélève pas de frais.

En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, l'hôtel prélève le montant de la première nuit et la réservation sera annulée.

Pour les réservations de plus de 3 chambres ou pour des séjours de plus de 15 nuits voir conditions particulières.

 

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Nous vous informons que les données personnelles obtenues au travers de ce formulaire, de même que votre adresse électronique, ont été incluses dans un fichier dont le responsable est TERRASSA GRUP, en vue de prendre soin de vos consultations et de vous envoyer l’information lié à TERRASSA GRUP qui pourrait être de votre intérêt. TERRASSA GRUP s’engage à l’utilisation exclusive des données, obtenues grâce à ce formulaire, pour le but mentionné précédemment. L’intéressé déclare avoir lu la présente clause, et avoir pris connaissance de la destination et de l’utilisation des coordonnées et des renseignements obtenus. L’envoi de cet e-mail entraîne l’acceptation des clauses exposées. Si vous souhaitez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition, dans les termes établis par le Règlement Européen 2016/679 du 27 de l’avril (RGPD), vous pouvez le faire à l'adresse suivante : Avda de Rhode, 32   17480-Roses

Nous aimerions vous remercier d’avoir pensé à nous et nous aimerions vous souhaité un bon séjour à Hotel Terraza!


En conformité avec la réglementation de la taxe touristique à appliquer à partir du 1er Novembre 2012, il sera facturé une taxe par personne et par nuit, qui n'est pas comprise dans le prix final de la réservation.

CHECK-IN/CHECK-OUT. Le check-in est de 16:00h à 22:00h et le check-out de 08:00h à 12:00h. Ors ces horaires, si vous plait n’hésitez pas nous contacté.

FORME DE PAYEMENT. Nous aimerions vous informer que nous n’acceptons pas des chèques.

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